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    在西安夜场如何做到让顾客心甘情愿的消费

     发布时间: 2021-01-12 17:27   访问次数:30次

    在西安夜场中酒水销售提成占工资的绝大一部分,要说服顾客消费,首先要明白一个道理:人都是有趋利避害的心理属性,顾客之所以不愿意接受你的推销,主要是他没有认识到这件事情对他有哪些好处,以及忽略你的意见对他有什么坏处。因此我们在与顾客进行沟通交流的时候,要帮他把一些底层逻辑,他忽略的信息,以及利弊给分析透彻,让他看见你的用心。顾客“看”到你所说的好处和优点后,自然也不会跟你对抗,从而渐渐接受你的推销。当然如果我们有相关的销量信息时,我们也可以拿出来,增加我们意见的说服能力。

    而且我们在表达意见或建议时,不要用肯定的话语而要用询问的语气,因为那样会显示出你的态度比较强硬,用反问的方式引起顾客的思考,其实也是一种不错的表达方式。说服别人的关键所在,不是你的观点,而是你的说辞。因为大部分顾客都是感性的动物,所以有时候我们所说的话能够调动起人类大脑的感性一面,成功率往往就会更高。提反面意见本身也是说服的一种,我们的目的不是对抗,而是形成一个更好的方案,本着这个原则,我们的说辞其实能够更加灵活。

    为了更好的说服顾客,我们可以运用一些总结出来的夜场销售公式,但销售公式有一个缺点,就是你使用多了,顾客很容易知道你的套路,知道你在赞美过后,一定会说但是来推销酒水,久而久之就会反感你这样的回应方式。避免的方法其实也很简单,我们只需要改变一下连接词,就可以取得相同的效果。因此,我们在表达的时候一定要注意我们表述词语背后的潜台词,这会直接影响到顾客对你的理解。以熟悉环境开始、运用提问沟通、真诚倾听,灵活用词很关键,与人沟通的四个技巧,知道后会事半功倍。